Conditions d’utilisation – ILENA (Version améliorée)

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

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Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte. Le transfert, la vente ou la cession de votre compte à un tiers est strictement interdit.

2. Nos produits

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits fidèlement. Toutefois, l’apparence réelle peut varier selon votre appareil, ses paramètres ou sa configuration.

Nous ne garantissons pas que les produits répondront parfaitement à vos attentes ou seront identiques à leur représentation visuelle.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous pouvons également limiter les quantités ou retirer un produit de la vente à notre discrétion.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour toute raison. Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation. Les demandes d’annulation peuvent ne pas être possibles une fois la commande confirmée.

Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement. Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

4. Prix et facturation

Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les prix n’incluent pas les taxes, frais de livraison, droits de douane ou frais d’importation, sauf mention contraire.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à les mettre à jour si nécessaire. Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni.

5. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois les produits remis au transporteur, les risques de perte vous sont transférés.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur nos Services (textes, images, logos, vidéos, designs, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est interdite.

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7. Outils optionnels

Nous pouvons proposer des outils fournis par des tiers. Ces outils sont fournis « en l’état » et sans garantie. Leur utilisation se fait à vos risques et sous votre seule responsabilité.

8. Liens vers des tiers

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9. Relation avec Shopify

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10. Politique de confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à celle de Shopify.

11. Retours d’expérience

En soumettant des avis ou suggestions, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et perpétuelle pour les utiliser à des fins commerciales ou d’amélioration des Services.

12. Erreurs et omissions

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18. Indemnisation

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19. Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent applicables.

20. Renonciation & accord intégral

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21. Cession

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22. Loi applicable

Les Conditions sont régies par les lois de la juridiction où ILENA est établie.

23. Titres

Les titres sont fournis pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

24. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Votre utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications.

25. Coordonnées

Pour toute question : 📧 Ilena-shop@outlook.fr 📍 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris 📞 02.59.50.90.06 Numéro d’immatriculation : 107 544 546